Política de devolución y reembolso

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de devolución y reembolso, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Empresa: cuando esta política menciona “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a Mauricio Ferrer Art and Design, que es responsable de su información según esta Política de devolución y reembolso.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Arte y Diseño Mauricio Ferrer para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar Mauricio Ferrer Art and Design y utilizar los servicios.
• Servicio: se refiere al servicio brindado por Mauricio Ferrer Arte y Diseño según se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Sitio web: Sitio de Mauricio Ferrer Arte y Diseño.", al que se puede acceder a través de esta URL: www.ferrerarts.com
• Usted: una persona o entidad que está registrada en Mauricio Ferrer Art and Design para utilizar los Servicios.

Política de devolución y reembolso

Gracias por comprar en Mauricio Ferrer Arte y Diseño. Apreciamos el hecho de que le guste comprar las cosas que construimos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.

Como ocurre con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en Mauricio Ferrer Art and Design. Seremos tan breves como lo permitan nuestros abogados. Lo principal que debe recordar es que al realizar un pedido o una compra en Mauricio Ferrer Art and Design, acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política.

Si hay algún problema con el producto que compraste o si no estás satisfecho con él, tienes 2 semanas para emitir un reembolso y devolverlo.

Si desea devolver un producto, la única manera sería si sigue las siguientes pautas:

•    - El producto o productos deben estar intactos, sin maquillaje ni perfumes.
•    -El producto tiene que estar en el embalaje que enviamos en primer lugar.

Reembolsos

Nos esforzamos por servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada producto que usted elige es inspeccionado minuciosamente, verificado para detectar defectos y empaquetado con sumo cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos.

Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos en stock los productos que usted elige o que tengamos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará al respecto con antelación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado mediante pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.

Llevamos a cabo un exhaustivo control de calidad antes de procesar el artículo solicitado. Tenemos sumo cuidado al empaquetar el producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el transporte. Tenga en cuenta que Mauricio Ferrer Arte y Diseño no es responsable de los daños que se causen a los artículos durante el tránsito o transporte.

Revisaremos su producto devuelto tan pronto como lo recibamos y si sigue las pautas mencionadas anteriormente, procederemos a emitir un reembolso de su compra. Su reembolso puede tardar un par de días en procesarse, pero se le notificará cuando reciba su dinero.

Envío

Mauricio Ferrer Arte y Diseño es responsable de los costos de envío de devolución. Cada envío de devolución corre a cargo de Mauricio Ferrer Arte y Diseño, incluso si el artículo no tenía envío gratuito en primer lugar.

Tu consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente usted acepta nuestra Política de devolución y reembolso y acepta sus términos.

Cambios en nuestra política de devolución y reembolso

¿Deberíamos actualizar, modificar o realizar cambios en este documento para que refleje con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas? A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de forma destacada aquí. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.

Contáctenos

Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que brindamos, no dude en contactarnos y discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.

•  -Vía Correo electrónico: contact@ferrerarts.com